1. Il Servizio Shooters

Shooters ("The On-Demand Content Network") è una piattaforma tecnologica che connette utenti a creatori di contenuti locali ("Shooters") per la realizzazione di materiale fotografico e video on-demand in tempo reale o su prenotazione programmata.

2. Regole di Comunicazione Anti-Scavalco (Closed Loop)

Per garantire la sicurezza degli utenti e la sostenibilità della piattaforma, tutta la comunicazione tra Cliente e Shooter deve avvenire esclusivamente tramite la chat interna dell'applicazione. È severamente vietato agli utenti e ai creatori scambiarsi numeri di telefono, indirizzi email o profili social (handle) prima che il pagamento sia stato completato tramite l'app. La piattaforma utilizza algoritmi per oscurare dati sensibili e la violazione di questa regola comporta l'immediata disattivazione dell'account.

3. Pagamenti e Sicurezza (Sistema Escrow)

Tutte le prenotazioni, sia immediate ("Shoot Now") che programmate ("Schedule Trip"), prevedono il pagamento anticipato in-app. A tutela di entrambe le parti, i fondi del Cliente vengono "congelati" in un sistema sicuro (Escrow) e verranno rilasciati allo Shooter soltanto a seguito della consegna effettiva dei file digitali (tramite AirDrop, Cloud o WhatsApp).

4. Policy di Rimborsi e Cancellazioni

• Mancata Consegna (Rimborso totale): Se lo Shooter non si presenta al punto di incontro o non consegna il materiale pattuito, i fondi in Escrow non verranno sbloccati e il Cliente riceverà un rimborso del 100% dell'importo.
• Cancellazione (Scheduled Trip): Il Cliente ha diritto a un rimborso completo se annulla la prenotazione programmata entro e non oltre le 24 ore precedenti all'orario fissato. Le cancellazioni effettuate con un preavviso inferiore non prevedono il rimborso dei fondi trattenuti.
• Qualità Soggettiva: Shooters garantisce che lo Shooter utilizzi l'equipaggiamento corrispondente al livello prenotato (es. Smartphone Top di Gamma per il livello Basic a 25€/h o fotocamera Reflex/Mirrorless per il livello Pro a 50€/h). Poiché lo stile fotografico è un elemento artistico soggettivo, non verranno emessi rimborsi basati esclusivamente sul gusto estetico personale del Cliente, a patto che la consegna sia avvenuta con la strumentazione tecnica corretta.

5. Condizioni per i Content Creator ("Shooters")

I creatori che scelgono di monetizzare tramite l'app accettano le seguenti condizioni economiche per utilizzare l'infrastruttura di Shooters:

• Commissioni (Livelli Basic e Pro): Shooters trattiene automaticamente una commissione del 10-15% su ogni singola transazione generata e completata sulla piattaforma.
• Abbonamento SaaS (Livello Advance): I professionisti di livello Advance (forniti di droni, studi e operanti su preventivo personalizzato per eventi complessi) utilizzano l'app come servizio di Lead Generation, pagando un abbonamento annuale fisso di 119,90€, che sarà scontato per il primo anno di circa il 20%, quindi per un totale di 99,00€. Tale abbonamento annuale non è rimborsabile una volta iniziato il periodo di fatturazione.
• Starter Pack Obbligatorio: Per attivare l'account operativo sulla mappa e garantire gli standard qualitativi del brand, lo Shooter ha l'obbligo di acquistare lo Starter Pack iniziale, comprendente lo zaino ufficiale logato, al prezzo di 19,90€.

6. Resi sui Prodotti Fisici (Starter Pack)

In conformità alle normative sulle vendite online, lo Shooter ha il diritto di recedere dall'acquisto dello zaino entro 14 giorni dalla ricezione. In caso di recesso, l'articolo dovrà essere restituito integro (con spese di spedizione a carico dell'acquirente). Al momento del rimborso dei 19,90€, l'account Shooter associato verrà sospeso e rimosso dalla mappa operativa.

1. Dati Raccolti

Per fornire il servizio "Shooters", raccogliamo i dati necessari alla creazione dell'account (nome, email, numero di telefono), i dati di geolocalizzazione (per connettere Clienti e Shooter sulla mappa) e le informazioni di pagamento (gestite tramite sistemi sicuri di terze parti in Escrow).

2. Utilizzo dei Dati

I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per facilitare l'incontro tra utenti e creator, gestire i pagamenti, garantire la sicurezza sulla piattaforma (tramite il protocollo di comunicazione Closed-Loop) e fornire assistenza clienti. Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

3. Geolocalizzazione e Mappa

L'applicazione richiede l'accesso alla posizione. Per i Content Creator (Shooters) è necessaria per apparire operativi sulla mappa in tempo reale. Per i Clienti, viene utilizzata per mostrare gli Shooter disponibili nelle vicinanze. Puoi revocare questo permesso in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo dispositivo.

4. Gestione dei Contenuti Multimediali

Le foto e i video scattati dagli Shooter vengono trasferiti direttamente al Cliente (tramite AirDrop, Cloud o WhatsApp). Shooters Network non conserva in modo permanente copie dei file multimediali privati sui propri server una volta completata e confermata la consegna, a meno che non sia richiesto per la risoluzione di una controversia sui rimborsi.

5. Diritti dell'Utente (GDPR)

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai il diritto di richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali, nonché di opporti al loro trattamento. Per esercitare questi diritti, puoi contattarci tramite l'apposita sezione nell'applicazione.